Marketing numérique pour les restaurants: comment être trouvé en ligne


Digital / vendredi, juin 26th, 2020

Il y a plus d’un million de restaurants en France. Comment allez-vous faire ressortir le vôtre?

La réponse: un marketing digital efficace. Votre menu, votre personnel et votre hospitalité rendent votre restaurant spécial. Votre présence en ligne est ce qui distinguera votre restaurant.

Statistiques de marketing numérique pour les restaurants
Vous savez déjà que le marketing est l’ingrédient le plus important pour trouver et fidéliser des clients. Mais saviez-vous à quel point le marketing numérique est important pour le succès d’un restaurant moderne?

90% des clients recherchent un restaurant avant de dîner – plus que tout autre type d’entreprise.
57 pour cent de ces clients ont consulté les sites Web des restaurants avant de choisir où dîner.
33% voient les avis des autres clients avant de dîner.
6 étapes pour trouver votre restaurant en ligne
Si vous recherchez le nom de votre restaurant, qu’est-ce qui apparaît? Que diriez-vous du « meilleur restaurant de  » dans Google? Votre restaurant apparaît-il? Vous n’obtiendrez peut-être pas les résultats que vous espériez, mais n’ayez pas peur. Nous avons un plan en six étapes qui vous aidera à améliorer votre site Web et à le placer en haut de ces classements des moteurs de recherche:

Site Internet
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Commentaires
Courriel et fidélité
La valeur client
Mesurer les résultats

  1. Optimisez votre site Web
    Avez-vous visité votre site Web au cours des deux dernières semaines? Ne vous inquiétez pas, c’est une zone sans jugement. Si votre site Web est moins que stellaire, ces cinq fonctionnalités donneront envie à tout restaurant affamé de manger dans votre restaurant.
  • Adapté aux mobiles: en 2018, 52% de tout le trafic en ligne dans le monde a été généré par les téléphones mobiles, contre 50% l’année précédente. Il y a de fortes chances que vos clients potentiels recherchent votre restaurant sur leur appareil mobile. Vous devez vous assurer que votre site Web est facile à naviguer sur un téléphone portable.

-Menu crédible et mis à jour: il y a de fortes chances que vos clients visitent votre site Web pour voir votre menu. Rien n’est pire que de ne pas voir quels plats incroyables du menu attendent les clients lorsqu’ils visitent votre restaurant. Assurez-vous que votre menu est facile à lire sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, sans zoom avant requis. Pour une optimisation plus avancée, ajoutez des balises nom et alt à toutes vos images afin que les moteurs de recherche sachent exactement quel aliment vous montrez.

-Appels à l’action: que voulez-vous que vos clients fassent lorsqu’ils accèdent à votre site Web? Si vous souhaitez qu’ils appellent votre restaurant ou effectuent une réservation en ligne, mettez ces boutons en évidence sur votre site Web. Pour faciliter la tâche de vos clients, assurez-vous qu’aucun défilement n’est nécessaire pour les appeler ou faire une réservation pour le dîner.
Heures d’ouverture: si vous ne proposez du brunch que le dimanche matin, vous devez vous assurer que vos clients le savent. Le fait d’avoir vos heures au bas de votre page d’accueil et sur une page dédiée garantira que personne ne se présente pour le dîner le dimanche soir.

  • Commande en ligne: selon la National Restaurant Association, trois consommateurs américains sur cinq commandent la livraison ou les plats à emporter au moins une fois par semaine. Si vous n’offrez pas déjà de commande en ligne à vos clients, vous avez la possibilité de puiser dans l’un des domaines à la croissance la plus rapide de notre industrie.

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